Briiman verkkokauppatilausten vaihdot ja palautukset ovat asiakkaille kuluttomia

 

Mikäli et ollut täysin tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa käyttämättömät ja myyntikuntoiset tuotteet meille tai vaihtaa ne toisiin tuotteisiin. Asiakkaalle kustomoitujen tuotteiden kohdalla ota yhteyttä asiakaspalveluumme, koska veloitukseton palautusoikeus ei koske räätälöityjä tuotteita. Kirjoita paketin sisälle tilausnumero ja viesti haluatko vaihtaa vai palauttaa tuotteet. Mikäli havaitset tuotteessa virheen käytön jälkeen, voit lukea lisätietoa täältä.

 

Voit jättää palautettavat tuotteet pakattuna esimerkiksi alkuperäiseen lähetyspussiin tai muuhun pakkaukseen ja viedä Postin tai Matkahuollon asiakaspalvelupisteeseen. Laita paketin päälle allaoleva osoitteemme sekä palautustunnus, niin palautus on sinulle maksuton. Säästä palautuksesta saamasi kuitti siihen saakka, kun palautus/vaihto on toteutunut loppuun saakka. Pakettien palautumisessa meille voi kestää muutamia arkipäiviä kuljettavan yrityksen ruuhkista riippuen.

 

Lähetämme uudet tuotteet paketin palauduttua meille. Tarvittaessa teemme tässä vaiheessa myös maksunpalautuksen verkkokaupassa valitsemallesi maksutavalle. Mikäli alkuperäinen tilauksesi on ylittänyt rahtivapausrajan 200 € ja palautusten jälkeen tilauksen loppusumma jää alle tämän, vähennämme palautuskuluja 10 €. Tämä kattaa osan alkuperäisen lähetyksen ja palautuslähetyksen toimituskuluista.

 

Briiman asikaspalautusten palautusosoite:

Briima

Pappilantie 5 A LT 5

90460 Oulunsalo

 

Postin palautustunnus: 632965

Matkahuollon palautustunnus:  9531979