Toimituskäytäntö
Toimitusehdot
Tältä sivulta löydät tietoa toimitusehdoistamme. Älä epäröi ottaa yhteyttä, mikäli kaipaat lisätietoa.
info@briima.fi
+358 40 8211 511
Briiman tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus
Tuotteillamme on veloitukseton 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Ilmainen vaihto- ja palautusoikeus ei koske asiakkaalle kustomoituja tuotteita.
Täältä löydät palautusohjeet tilauksillemme.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse tai puhelimitse. Liitä ilmoitukseen mielellään kuva. Sovimme tuotevirheen korjauksen asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti asiakkaan toiveet huomioiden. Tavoitteenamme on aina, että lopputulos on asiakkaan kannalta reilu.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteiden hinnat ovat arvonlisäverollisia hintoja. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Maksutavat
Briiman verkkokaupassa on valittavana useita maksutapoja, joista voit lukea tarkemmin alta.
Ennakkomaksu tilisiirtona tai ergosafe edulla
Mikäli valitset tilauksen maksutavaksi ennakkomaksun tilisiirtona, löydät tilauksen maksutiedot sähköpostiin lähetettävästä tilausvahvistuksesta. Tuotteet toimitetaan maksun kirjauduttua tilillemme.
Voit maksaa ennakkomaksun myös työnantajan tarjoamalla ergosafe edulla. Maksa tilaus tällöin epassin tarjoamassa palvelussa. Saamme automaattisesti ilmoituksen suoritetusta maksusta. Voit myös jakaa tilauksen loppusumman ja maksaa haluamasi osan ergosafe edulla ja loput tilisiirtona. Tilaus toimitetaan maksun kirjauduttua meille.
Shopify payments
Shopify payments tarjoaa mm. seuraavat maksutavat:
Maksun käsittelyaika
Halutessasi voit tutustua tarkemmin Shopify Payments käyttöehtoihin sekä Shopifyn yelisiin käyttöohjeisiin.
Yrityksen verkkolasku
Yritysasiakkaat voivat valita verkkokaupan maksutavaksi myös yrityksen verkkolaskun. Voit antaa verkkolaskuosoitteen joko kassalla viestikentässä tai lähettää sen meille sähköpostilla info@briima.fi
Tarjouspyyntö
Verkkokaupan kassalla on mahdollista valita tilauksen "maksutavaksi" myös tarjouspyyntö. Tätä voi käyttää isompia tilauksia tehdessä. Tällöin tilaus ei mene toimitukseen, vaan saat tarjouksen kokonaisuudesta sähköpostiisi asiakaspalvelun käsiteltyä tarjouspyynnön. Tarjouksen saatuasi voit päättää, haluatko vahvistaa tarjouspyynnön varsinaiseksi tilaukseksi.
Toimitusmaksu
Kotimaan lähetysten hinta riippuu valitusta lähetystavasta sekä tilauksen loppusummasta. Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorissa ja ne lisätään suoraan tilauksen loppusummaan. Yli 200 € arvoiset tilaukset lähetetään rahtivapaasti. Mikäli veloituksetta toimitetun lähetyksen loppusumma palautusten jälkeen alittaa 200 €, vähennämme palautettavasta loppusummasta 10 € lähetys- ja palautuskuluja.
Toimitukset
Tilaukset toimitetaan viipymättä ja tilatut tuotteet ovat asiakkaalla keskimäärin viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Osaa tuotteista valmistetaan jatkuvasti tilausten perusteella. Tämän vuoksi kaikkia tuotteita ei välttämättä saada lähtemään heti tilauspäivänä, mutta useimmiten jo seuraavana päivänä. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti joko Postin postipakettina tai Matkahuollon bussipakettina. Halutessasi voit valita toimitustavaksi myös perilletoimituksen.